よくある質問

 Q　「あかちゃんほんね」の中のニックネームはなんでもOK？A　本名でのご登録は、個人を特定できる情報となりますのでお控えください。 Q　プロフィール画像はなんでもOK？A　ご本人の顔写真は、個人を特定する情報となりますのでお控えください。　　またキャラクターやイラスト、著名人・有名人などの写真など、著作権上で問題となる画像の使用もお控えください。 Q　年代・性別の情報公開についてA　アカウント設定時に、年代・性別の情報は、他のユーザーへの公開について設定が可能です。何も設定されていない場合は、初期設定で非公開となります。公開を希望される方は、「他のユーザーに公開する」にチェックを入れてください。 Q　その他、情報の変更についてA　ニックネームやプロフィール画像、その他メールアドレスやパスワードの変更につきましては、右上のプロフィールをクリックしてマイページから設定してください。 

 Q　「あかちゃんほんね」から送られてくるメールを止めるには？A　マイページの「アカウント設定」⇒「メール通知設定」から変更することができます。　「メール通知設定」をクリックした後に、設定画面が表示されます。　※スマートフォンの場合、機種によっては下にスクロールすることで確認できます。　表示された画面から、不要なメールの設定のチェックボックスを外して『変更を保存』ボタンをして変更してください。 Q　登録しているメールアドレスを変更できますか？A　マイページの「アカウント設定」⇒「メールアドレス変更」から変更することができます。　「メールアドレス変更」をクリックした後に、設定画面が表示されます。　※スマートフォンの場合、機種によっては下にスクロールすることで確認できます。　表示された画面から、変更後のメールアドレスを入力して『更新する』ボタンをして変更してください。 Q　登録しているパスワードは変更できますか？A　マイページの「アカウント設定」⇒「パスワード変更」から変更することができます。　「パスワード変更」をクリックした後に、設定画面が表示されます。　※スマートフォンの場合、機種によっては下にスクロールすることで確認できます。　表示された画面から、変更後のパスワードを入力して『更新する』ボタンをして変更してください。 Q　登録しているパスワードを忘れたら？A　パスワードを忘れた場合、マイページから再設定が可能です。  Q　退会の手続きはどこでできますか？A　退会をご希望の場合には、マイページの「アカウント設定」⇒「コミュニティの退会」から退会いただくことができます。　「コミュニティの退会」をクリックした後に、退会手続き画面へリンクするボタンが表示されます。　※スマートフォンの場合、機種によっては下にスクロールすることで確認できます。　表示された画面から、退会手続きによる確認の内容を確認しパスワードを入力して『退会する』ボタン押してください。

Q　会員登録はどのようにすればいいですか？A.以下のページから会員登録ができます。メールアドレスがあれば登録可能です。会員登録ページはこちら Q　登録URLが届きませんどうしたらいいですか？A.以下の原因が考えられます。① 迷惑メールに振り分けられてしまっている場合がありますのでご確認ください。　「@akachan.co.jp」からのメールを受け取れるよう、ドメイン設定をお願い致します。② 誤ったメールアドレスで登録している可能性があります。再度、新規登録を行ってください。③ それでも登録出来ない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 Q　ログインできませんA.メールアドレス、もしくはパスワードをお間違えではありませんか？パスワードをお忘れの場合は、以下のページから再発行出来ますのでお試しください。パスワード再発行ページはこちら